Olivier GILLES
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Guides et Tutoriels
Pour les utilisateurs Accéder au Guide Utilisateur :Guide Utilisateur Découvrez avec une coute vidéo votre nouvelle plateforme Cleanmail Apprenez à la prendre en main facilement :Anglais sous-ti...
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Que faire en cas de faux positif ?
Il arrive parfois qu'un mail légitime soit classé comme spam par erreur.Si tel est le cas, 3 options s'offrent à vous dans votre quarantaine : Libérer : le mail ne sera plus retenu dans votre quara...
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Comment gérer vos listes d'autorisation et de blocage ?
Les listes de filtrage définissent des règles sur les expéditeurs au niveau de l'utilisateur ou du domaine.En tant qu'utilisateur (sans droits d'administrateur), vous ne pouvez définir des règles q...
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Comment partager mon calendrier ?
Le partage d’agenda se fait en deux étapes :Attribution des droits à une personneLe bénéficiaire s’abonne à l’agenda L’attribution des droits pourra se faire comme montré sur l’écran ci-dessous : O...
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Comment configurer mon agenda sur mon téléphone ?
1. Configuration sur iPhone / IOS La configuration sera très proche d’une configuration sur ordinateur.Plusieurs configurations sont possibles : Attention, le seul protocole à éviter sur mobile s...
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Comment paramétrer un message d'absence ?
Pour activer ou désactiver un message d'absence, rendez-vous dans les préférences, cliquez sur l'onglet "Courrier" puis sur "Absence prolongée" Ce menu permettra l’activation de l’envoi automatiqu...
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Comment paramétrer ma boite sur Outlook ?
La boite SOGomail peut être synchronisée de plusieurs manières : Exchange ActiveSync (emails, agenda et contacts) IMAP / SMTP (emails seulement) POP / SMTP (emails seulement) En cas d’utilisation ...
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Comment consulter ma quarantaine ?
La quarantaine n'est accessible que si vous possédez un contrat Cleanmail Evolution ou Premium. Avec Cleanmail First vous n'avez pas de quarantaine. Selon la configuration, vous avez deux possibili...
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J'ai déclaré une adresse @gmail.com en tant que spam, pourquoi est-ce que je reçois encore des mails du destinataire ?
Cleanmail permet bien de mettre en liste bloquée des domaines spécifiques. Il n'est en revanche pas possible de bloquer complètement les grands domaines génériques tels que gmail.com, outlook.com o...
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Comment récupérer un fichier .eml ?
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