DKIM : Domain Key Identified Mail. Protocole qui permet aux fournisseurs de services de messagerie de vérifier que les mails reçus proviennent bel et bien du domaine indiqué et n'ont pas été altérés lors de leur transit.
DMARC : Domaine-based Message Authentication Reporting and Conformance. Protocole qui offre aux administrateurs de messagerie la possibilité d'empêcher les pirates informatiques d'usurper l'identité de leur organisation et de leur domaine.
Faux négatif : Un spam qui est identifié à tort comme légitime.
Faux positif : Un e-mail légitime qui est identifié à tort comme spam.
Fichier .eml : Format d'e-mail qui nous permet d'analyser complètement l'e-mail
Fichier .zip : format de fichier compressé. En règle générale, le fichier zip a un poids inférieur à celui du fichier original.
Liste d’autorisation : Les messages provenant d'expéditeurs figurant dans la liste d’autorisations ne passent pas par le processus de filtrage complet.
Liste de rejets : Adresses e-mail ou domaines qui ne sont pas autorisés à envoyer des e-mails à votre adresse e-mail. Les messages provenant des sources figurant sur la liste d'interdiction sont automatiquement rejetés/placés en quarantaine, selon la politique définie sur le domaine.
Politique : Le fonctionnement de Cleanmail pour votre domaine est géré par des politiques. Elles définissent par exemple les options activées, l'envoi de rapports de quarantaine, l'accès à la plate-forme, etc. Ces politiques sont définies par votre administrateur.
RBL : Realtime Blackhole List. Les RBLs ont pour mission de maintenir en temps réel une liste des serveurs réputés pour envoyer du spam. Le principe d’utilisation est très simple : si le message reçu provient d’un tel serveur, il sera considéré, a priori, comme un spam. La difficulté avec l’utilisation des RBL est de vérifier en permanence leur fiabilité.
Return-Path : le Return-Path est utilisé pour traiter les e-mails de rebond et est affiché dans l'en-tête de l'e-mail. Le Return-Path peut également être appelé adresse de rebond ou chemin inverse et est une adresse SMTP qui est techniquement séparée de votre adresse d'expéditeur.
SMTP : Simple Mail Transfer Protocol. Protocole utilisé pour envoyer du courrier électronique.
Spam : Message non souhaité par l’utilisateur mais qui ne comporte aucun contenu dangereux. Appelé parfois “pourriel”.
SPF : Sender Policy Framework. Norme d'authentification email gérée au niveau des DNS permettant au propriétaire d'un nom de domaine de déclarer depuis quels serveurs les envois sont réalisés.
Virus : Elément logiciel intrusif porté en annexe d’un message, susceptible d’altérer l’intégrité de votre ordinateur.