Olivier GILLES
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Comment activer la double authentification (2FA) sur SOGomail ?
Afin d'activer la double authentification, rendez-vous dans les préférences en cliquant sur l'icone ci-dessous : Sous "Général", cochez la case comme indiqué ci-dessous. La double authentification ...
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Comment activer la double authentification (2FA) sur Cleanmail ?
Pour sécuriser l'accès à votre plateforme, nous vous recommandons d'activer la double authentification. Accédez à votre profil en cliquant sur votre nom dans le coin supérieur droit de l'écran. Pou...
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Comment désactiver l’envoi du rapport de quarantaine pour mes utilisateurs ?
En tant qu'administrateur, vous êtes en mesure d'activer ou de désactiver l'envoi du rapport de quarantaine pour tous les utilisateurs d'un domaine ou individuellement. Désactiver l'envoi pour tous...
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Comment reporter un spam arrivé dans votre boite de réception ?
Un spam est arrivé dans votre boite de réception ?Vous pouvez nous le signaler afin que notre équipe de Spam Fight l'analyse. Vous utilisez Cleanmail Premium et avez une zone de rétention Rendez-vo...
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Comment réinitialiser le mot-de-passe de mes utilisateurs sur Sogomail ?
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Comment changer mon mot-de-passe sur SOGomail ?
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Comment changer mon mot-de-passe sur Cleanmail ?
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Si vous rencontrez un problème ou que vous avez une question dont la réponse ne figure pas dans ce centre d’aide, vous pouvez contacter notre support via le formulaire prévu à cet effet.Pour que vo...
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Comment paramétrer ma boite sur Thunderbird ?
Grâce à la synchronisation avec le client de messagerie Thunderbird, vous pourrez synchroniser les emails mais également l’agenda et le carnet d’adresse.Thunderbird prend en charge nativement tout ...