Olivier GILLES
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Activité récente par Olivier GILLES-
Comment générer automatiquement un lien de visio Jitsi
Ouvrez l’onglet « Agenda » et créer un nouvel évènement. Une fois l’évènement rempli, cliquez sur « Create Jitsi meeting » Le lien est désormais inclus dans l'évènement.
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Que faire si mon compte Cleanmail est bloqué ?
Il s’agit d’un blocage temporaire de 10 minutes suite à 3 saisis d’un mauvais mot de passe.Il n’est pas possible de débloquer le compte manuellement.Il faudra patienter impérativement 10 minutes av...
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Guide et Tutoriel
Accéder au guide : Guide Utilisateur Prenez en main votre console Serenamail en 5 minutes :
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Comment activer le protocole DMARC sur votre domaine ?
Le DMARC vous permet de donner une consigne au serveur destinataire en cas d’échec SPF/DKIM pour chaque email envoyé avec votre nom de domaine.L'activation du DMARC nécessite donc au préalable la m...
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J’ai l’impression que mon compte SOGomail ou Cleanmail est corrompu, que faire ?
Vous recevez en très grand nombre des mails de non remis (bounce) et sans raison ?Il est possible que votre compte Cleanmail ou votre compte SOGomail (selon ce que vous avez) soit compromis. Les pr...
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Comment interpréter mon export de logs ?
Une fois vos logs exportés, vous obtenez un tableau excel avec 5 colonnes. Horodatage: Date et heure d'envoi du mailExpéditeur: Adresse expéditrice du mailDestinataire: Adresse destinataire du mail...
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Comment exporter mes logs ?
Depuis la console: https://cloud.serenamail.eu/Dans le menu latéral, sélectionnez "Logs". Vous pourrez ici filtrer vos logs en fonction de la date, de l'expéditeur, de l'email ID, des politiques, d...
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Comment modifier mon quota définitivement ou de manière temporaire ?
Pour chacune des politiques, un seuil d'alerte de 80% ou 90% de consommation (80% par défaut) est fixé.Lorsque ce seuil est atteint, un email d'alerte vous est envoyé. Si le quota restant semble in...
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Comment voir ma consommation ?
Depuis la console: https://cloud.serenamail.eu/Sélectionnez "Consommation" dans le menu latéral pour voir votre consommation en temps réel.Cette liste permet de visualiser les politiques par mois e...
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Comment suivre mes envois Serenamail ?
Depuis la console: https://cloud.serenamail.eu/Sélectionnez "Suivi des envois" dans le menu latéral pour obtenir différents tableaux de bords concernant vos envois. Intervalle de temps : période s...